Si al abrir tu examen desde Mac o iPad aparece el siguiente mensaje: Restricción de la ubicación – No se encuentra en el lugar adecuado para realizar este examen.
Significa que tu dispositivo está ocultando o modificando tu dirección IP. Revisa las siguientes opciones para solucionarlo:
Opción 1: Verifica si tienes un antivirus activo
Algunos antivirus incluyen funciones como:
- VPN
- Protección de navegación
- Ocultamiento de IP
- Protección contra rastreadores
Estas funciones pueden alterar tu ubicación.
¿Que debes hacer?
- Abre tu antivirus
- Desactívalo temporalmente
- Cierra el navegador completamente
- Intenta abrir nuevamente el examen
Si el problema persiste, revisa la opción 2.
Opción 2: Desactiva la opcpción: “Ocultar dirección IP de los rastreadores” en Safari.
Mac
- Abre Safari.
- Haz clic en Safari en la esquina superior izquierda.
- Selección Configuración.
- Entra en la pestaña Privacidad.
- Desactiva la opción: Ocultar dirección IP de los rastreadores.
iPad
- Abre la Configuración.
- Entra a Safari.
- Haz clic en Privacidad y seguridad.
- Desactiva la opción: Ocultar dirección IP u Ocultar dirección IP de los rastreadores.
