El uso de Respondus LockDown Browser en dispositivos puede presentar desafíos, especialmente en lo que respecta a la sincronización y la compatibilidad con iPad. Para evitar errores de sincronización y garantizar una experiencia fluida para los estudiantes, aquí tienes algunas recomendaciones de configuración que puedes seguir:
1. Verificar la compatibilidad del iPad
- Asegúrate de que los estudiantes estén utilizando una versión compatible de Respondus LockDown Browser para iPad. La aplicación está disponible en la App Store, pero debe ser la versión más reciente.
- Los iPads deben tener instalado al menos iOS 14.0 o superior para garantizar la compatibilidad con la última versión de Respondus.
- Asegúrate de que los estudiantes no intenten usar el navegador Safari u otro navegador para acceder al examen, ya que Respondus LockDown Browser es un navegador especializado y debe usarse exclusivamente.
2. Configuración dentro de Blackboard.
- Verifica que tu examen en tu curso en la plataforma de Blackboard esté configurado correctamente para permitir el acceso solo a través de Respondus LockDown Browser.
- Es muy importante ingresar a verificar la configuración de Respondus Lockdown Browser en su evaluación para evitar contratiempos durante pleno examen con cualquier dispositivo.
3. Conexión a Internet estable
- Recomienda a los estudiantes que realicen el examen en una red Wi-Fi estable. Una conexión intermitente puede causar errores de sincronización, esto se logra desconectando y volviendo a realizar la conexión a la red.
4. Cerrar otras aplicaciones
- Indica a los estudiantes que cierren todas las aplicaciones en segundo plano antes de iniciar Respondus LockDown Browser. Esto ayuda a evitar conflictos de recursos y mejora el rendimiento del dispositivo.
5. Actualizaciones del sistema y la aplicación
- Asegúrate de que tanto el sistema operativo del iPad como la aplicación Respondus LockDown Browser estén actualizados a la última versión disponible.
- Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de compatibilidad.
6. Alternativas en caso de problemas
- Si un estudiante experimenta problemas persistentes con el iPad, sugiere que utilice una computadora de escritorio o portátil con Respondus LockDown Browser instalado, ya que estos dispositivos suelen ser más estables para este tipo de evaluaciones.
Siguiendo estas recomendaciones, se pueden minimizar los errores de sincronización y garantizar que los estudiantes tengan una experiencia sin problemas al usar Respondus LockDown Browser en sus iPads.